Il faut un type particulier de personne pour donner de son temps et de son énergie afin de soutenir ceux qui en ont besoin. C’est encore plus vrai lorsque le bénévolat concerne une cause sensible ou difficile, qui exige un niveau plus profond d’empathie, de compassion et de respect. Mary Grace Tatangelo, agente en hypothèques chez Pilrock Mortgages à Woodbridge, en Ontario, fait partie de ces personnes.
Passionnée par l’entraide, Mme Tatangelo est une bénévole dévouée à l’Hospice Vaughan, qui offre compassion, confort et soins de fin de vie. En 2017, Mme Tatangelo a reçu le prix de reconnaissance des bénévoles de la Ville de Vaughan. Elle nous a parlé de l’importance d’avoir un impact positif dans sa communauté.
Qu’est-ce qui vous a décidé à devenir bénévole à l’Hospice Vaughan ?
En 2009, j’ai assisté à leur gala annuel de collecte de fonds où j’en ai appris davantage sur les services de deuil empreints de compassion qu’ils offrent aux patients et à leur famille qui font face à une maladie mortelle ou à la perte d’un être cher. J’ai également réalisé les défis qu’ils ont à relever pour recueillir des fonds et faire connaître leur noble cause dans la communauté. J’ai tout de suite su que je voulais m’impliquer et que je pourrais apporter une aide précieuse à titre de bénévole.
Comment faites-vous connaître l’Hospice dans la communauté ?
J’assiste à de nombreuses activités communautaires au cours desquelles j’informe les entreprises et donateurs éventuels sur l’organisme et le travail positif qu’il accomplit. Mais ce n’est pas toujours facile, car les gens ne se sentent pas toujours à l’aise de parler de la mort. Ce n’est pas un organisme de bienfaisance glamour. Il atteint plus difficilement les gens. Ayant vécu longtemps dans la communauté, je suis en mesure de tirer parti de mes contacts pour faire connaître les précieux services offerts par l’établissement. Je le fais chaque fois que j’ai l’occasion d’accroître l’engagement et l’intérêt des donateurs. Quand je crois en quelque chose, cela devient une partie de moi et je fais tout le nécessaire pour apporter une différence. Au bout du compte, c’est l’ensemble de la collectivité qui en profite, alors c’est gagnant-gagnant. Les gens partagent ma passion lorsqu’ils comprennent l’impact de leur don sur les patients en fin de vie.
Comment l’argent recueilli a-t-il un impact sur l’Hospice ?
Grâce à la bonne volonté et au dévouement des bénévoles, les services et les programmes offerts à l’Hospice Vaughan sont gratuits. Actuellement, ils sont en train de construire un nouvel établissement résidentiel de 10 lits et un centre de soins palliatifs de fin de vie dont les services seront tout aussi gratuits. En plus des dons, nous recueillons de l’argent lors de nos événements, en particulier notre fameux gala automnal. Je copréside le gala encore cette année et notre objectif est d’amasser 500 000 $. En 2017, nous avons lancé une campagne de financement de 12 millions de dollars et en janvier 2019, nous avions recueilli les 12 millions en question ! Il s’agissait d’une entreprise colossale et d’une réalisation très gratifiante qui a contribué à briser le stigmate de parler ouvertement des soins de fin de vie.
Comment le fait de redonner vous affecte-t-il personnellement ?
J’adore ça ! J’éprouve une grande satisfaction personnelle à aider les autres. La vie est courte et je veux laisser un héritage à ma famille. Participer à la construction de cette nouvelle installation représente beaucoup pour moi. Je veux que mes enfants comprennent l’importance de redonner. Je n’ai pas rejoint cette organisation pour accroître ma clientèle. Je ne parle pas de ce que je fais dans la vie parce qu’il ne s’agit pas de MOI. Il s’agit plutôt de l’Hospice et de son œuvre. Mon bénévolat est distinct de mon gagne-pain. Je fais du bénévolat parce que c’est ce que je crois que nous devrions tous faire !
Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui envisagent de participer à des activités caritatives et communautaires ?
Faites-le parce que c’est un devoir, non pas parce que cela vous apportera des affaires ou parce que cela paraît bien sur un CV. Faites-le parce que vous voulez enseigner à vos enfants et aux autres l’importance des actes désintéressés. Donner en retour doit être le meilleur sentiment qui soit. Quand j’ai gagné le Prix de reconnaissance des bénévoles, c’était surréaliste. J’étais en lice avec beaucoup de personnes méritantes, mais je sentais dans mon cœur que je l’avais gagné. Ce sont les gens que je rencontre et le temps que je passe à aider l’organisme qui en font l’une des choses les plus enrichissantes et significatives que j’ai faites dans toute ma vie !
Participez-vous à d’autres organismes de bienfaisance ?
J’appuie d’autres organismes communautaires en faisant des dons et en participant à des événements, mais mon cœur appartient à Hospice Vaughan. Tant que le nouveau bâtiment ne sera pas construit et pleinement opérationnel, mon travail ne sera pas terminé ! Je suis bénévole pour un autre événement de la Chambre de commerce de Vaughan, où je suis intervieweuse pour les Business Achievement Awards, mais cette activité est davantage axée sur les affaires.
Cet article a déjà été publié en août 2019, dans le troisième numéro de la revue Perspectives de Professionnels hypothécaires du Canada.
